Datenschutz
Datenschutzerklärung
Dies ist eine deutsche Übersetzung unserer Datenschutzerklärung und dient der Information. Rechtsverbindlich ist das ungarische Original; bei Streitigkeiten oder Abweichungen ist die ungarische Fassung (Adatkezelési tájékoztató) maßgeblich.
In dieser Erklärung beschreiben wir als Betreiber des Gran Camping Esztergom, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Erklärung beruht auf der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) und dem ungarischen Gesetz Nr. CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit (Infotv.).
1. Der Verantwortliche
- Name
- SZLTT Ipari és Kereskedelmi Kft.
- Sitz
- Deák Ferenc utca 20., 2500 Esztergom, Ungarn
- Handelsregisternummer
- 11-09-005240
- Steuernummer
- 11198938-2-11
- Betriebsstätte (Unterkunft)
- Nagy-Duna sétány 3., 2500 Esztergom, Ungarn (Primas-Insel)
- info@grancamping.com
- Telefon
- +36 30 850 9525
- Website
- grancamping.hu
- NTAK-Registriernummer der Pension
- PA23079217
Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. In Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
2. Nutzung der Website
Die Website grancamping.hu wird von unserem eigenen gemieteten Server bereitgestellt (Hosting: Hostinger, EU). Für den Besuch der Website ist keine Registrierung erforderlich. Wir setzen keine Werbe- oder Social-Media-Tracking-Tools ein (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) und setzen auch keine Cookies – mit Ausnahme des Cookies, das Ihre Sprachwahl speichert, wenn Sie ausdrücklich eine Sprache auswählen (siehe Abschnitt 3). Die Startseite wird anhand der von Ihrem Browser übermittelten Spracheinstellung (Accept-Language) auf Ungarisch, Englisch oder Deutsch angezeigt; diese Angabe speichern wir nicht. Auch die Schriftarten laden wir von unserem eigenen Server, sodass Ihr Browser beim Aufruf der Website keine Verbindung zu externen Anbietern herstellt.
| Verarbeitete Daten | Für die Bereitstellung erforderliche technische Daten (Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene Seite, Browsertyp). Die IP-Adresse des Besuchers wird im Webserver-Protokoll nicht erfasst. |
|---|---|
| Zweck | Betrieb der Website, Fehlersuche, Schutz des Servers vor Missbrauch. |
| Rechtsgrundlage | Berechtigtes Interesse [Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO]: sicherer und fehlerfreier Betrieb der Website. |
| Speicherdauer | Die Protokolldateien werden durch größenbegrenzte Rotation überschrieben, in der Regel innerhalb weniger Wochen. |
2.1 Besucherstatistik (ohne Cookies)
Um zu sehen, welche Seiten und Unterkünfte angesehen werden, woher die Besucher kommen und wie gut das Anfrageformular funktioniert, nutzen wir die auf unserem eigenen Server laufende Open-Source-Statistik Umami. Umami verwendet keine Cookies und identifiziert die Besucher nicht: Die IP-Adresse wird nicht gespeichert (sie wird nur zur Bestimmung von Land und Stadt verwendet und dann verworfen), und die Besuche werden mit einer regelmäßig wechselnden, nicht rückführbaren Kennung gezählt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
| Verarbeitete Daten | Aufgerufene Seite, verweisende Seite (z. B. Google, Facebook), Browser- und Betriebssystemtyp, Bildschirmgröße, Sprache, Land und Stadt; auf der Website ausgeführte Aktionen in zusammengefasster Form (z. B. welche Unterkunftsbeschreibung geöffnet wurde, ob die Angebotsanfrage abgeschickt wurde und für wie viele Nächte, Klick auf die Telefonnummer). Namen, E-Mail-Adressen oder andere direkt identifizierende Daten fließen nicht in die Statistik ein. |
|---|---|
| Zweck | Weiterentwicklung der Website und unserer Leistungen, Messung der Besucherzahlen. |
| Rechtsgrundlage | Berechtigtes Interesse [Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO]. Da die Messung ohne Cookies und ohne auf Ihrem Gerät gespeicherte Kennung erfolgt, holen wir keine Einwilligung ein; die „Do Not Track“-Einstellung Ihres Browsers respektieren wir. |
| Speicherdauer | Die zusammengefasste Statistik bewahren wir höchstens 3 Jahre auf. |
3. Cookies und lokaler Speicher
Die Website verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Wir setzen nur ein einziges eigenes Cookie, und zwar nur dann, wenn Sie mit der Sprachauswahl (HU · EN · DE) ausdrücklich eine Sprache wählen: Es speichert die gewählte Sprache, damit sich die Startseite beim nächsten Mal in dieser Sprache öffnet. Im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) speichern wir nur Ihre Entscheidung zu Cookies und zur Karte, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Externe Inhalte werden nur mit Ihrer Einwilligung geladen.
| Bezeichnung | Art, Anbieter | Zweck | Dauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|---|
gc_consent | lokaler Speicher, eigener | Speichern Ihrer Cookie- und Karteneinstellungen | bis zum Widerruf oder bis zum Löschen Ihrer Browserdaten | für die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich [§ 155 Abs. 4 des ungarischen Gesetzes Nr. C von 2003 über die elektronische Kommunikation (Eht.)] |
gc_lang | Cookie, eigenes | Speichern der mit der Sprachauswahl ausdrücklich gewählten Sprache (Ungarisch, Englisch, Deutsch); wird nur bei der Auswahl gesetzt | 1 Jahr oder bis zum Löschen der Cookies in Ihrem Browser | für die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich [§ 155 Abs. 4 Eht.] |
| Google Maps | eingebetteter Inhalt, Google Ireland Ltd. | Anzeige der Lage des Campingplatzes im Bereich Kontakt; Google erhält dabei Ihre IP-Adresse und kann eigene Cookies setzen | nach den Regeln von Google (policies.google.com) | Einwilligung [Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO] – nur wenn Sie im Banner oder bei der Karte zustimmen |
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern oder widerrufen:
Die Website enthält einfache Links zu unserer Facebook-Seite und zu den Websites unserer Partner; diese öffnen sich nur per Klick, und ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Seite.
4. Angebotsanfragen, Kontaktaufnahme
4.1 Anfrageformular (Klassenfahrten, Gruppen)
| Verarbeitete Daten | Name der Einrichtung, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Kontaktperson; Anreise und Abreise; Personenzahl (Schüler, davon Jungen/Mädchen, Volljährige, Begleitpersonen); Anzahl der Zimmer für Begleitpersonen; Bedarf an Bettwäsche; Interesse an Verpflegung; Anmerkungen. |
|---|---|
| Zweck | Erstellung eines Angebots, Prüfung freier Kapazitäten, Erfassung einer vorläufigen (Options-)Buchung, Kommunikation zum Angebot. |
| Rechtsgrundlage | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage [Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO]. |
| Speicherdauer | Kommt keine Buchung zustande: 3 Jahre ab der Anfrage, damit wir sie in den folgenden Saisons wiederfinden können (z. B. bei wiederkehrenden Gruppen); danach werden die Daten gelöscht. Kommt eine Buchung zustande: siehe Abschnitte 6 und 8. |
| Wer hat Zugriff | Die Mitarbeiter der Rezeption und der Geschäftsleitung; die Daten werden in unserer Kundendatenbank (Google Tabellen), in unserem Hotelsystem (Previo) und in unserem E-Mail-Konto (Gmail) gespeichert und von einer auf unserem eigenen Server laufenden Automatisierung (n8n) verarbeitet. |
Im Angebot senden wir einen persönlichen Link; wir erfassen, wann er geöffnet und das Angebot angenommen wird, damit wir wissen, wie der Stand des Angebots ist (z. B. senden wir eine Erinnerung nur, wenn Sie noch nicht geantwortet haben).
4.2 E-Mail, Telefon
| Verarbeitete Daten | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht und die angegebenen Buchungsdaten. |
|---|---|
| Zweck, Rechtsgrundlage | Beantwortung der Anfrage, Angebotserstellung [Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO]; bei sonstiger, nicht buchungsbezogener Korrespondenz berechtigtes Interesse [Art. 6 Abs. 1 lit. f]. |
| Speicherdauer | Bei Korrespondenz ohne Buchung höchstens 3 Jahre; bei einer Buchung gemäß den Abschnitten 6 und 8. |
5. Der KI-Assistent (Bob)
Bei der Bearbeitung der Angebotsanfragen hilft „Bob“, unser auf künstlicher Intelligenz (KI) basierender digitaler Portier: Er fasst die Anfrage zusammen und erstellt einen Entwurf für die Antwort. Dazu übermitteln wir den Inhalt der Angebotsanfrage (die in Abschnitt 4.1 genannten Daten) an den Anbieter des großen Sprachmodells (Anthropic). Bob trifft keine automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet: Das Angebot und die E-Mail werden vor dem Versand von einem unserer Mitarbeiter geprüft und freigegeben. Der Anbieter verwendet die Daten gemäß unserem Vertrag nur zur Bearbeitung der Anfrage, nicht zum Training seiner eigenen Modelle.
6. Buchung einer Unterkunft
| Verarbeitete Daten | Name und Kontaktdaten der buchenden Person und der Gäste, Aufenthaltszeitraum, Art der Unterkunft, Personenzahl, besondere Wünsche, Angaben zu Zahlung und Anzahlung. |
|---|---|
| Zweck | Abschluss und Erfüllung des Beherbergungsvertrags, Kommunikation, Bearbeitung von Änderungen und Stornierungen. |
| Rechtsgrundlage | Vertragserfüllung [Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO]. |
| Speicherdauer | Bis zur Erfüllung des Vertrags, danach bis zur Verjährung etwaiger Ansprüche (nach dem ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuch, Ptk., 5 Jahre); Daten, die Buchhaltungsbelege stützen, gemäß Abschnitt 8. |
Bei Buchungen über Buchungsportale (z. B. Booking.com, Szallas.hu) ist das Portal eigenständiger Verantwortlicher; von ihm erhalten wir die zur Erfüllung der Buchung erforderlichen Daten in unser Hotelsystem (Previo) und verarbeiten sie ab dann zu den oben genannten Bedingungen.
7. Gästeregistrierung, Kurtaxe, Statistik
| Verarbeitete Daten | Die im Tourismusbereich gesetzlich vorgeschriebenen Gästedaten: Familien- und Vorname, Geburtsname, Geburtsort und -datum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Geburtsname der Mutter, Identifikationsdaten des Ausweisdokuments, Angaben zu Visum oder Aufenthaltstitel (bei nicht ungarischen Staatsangehörigen), Adresse der Unterkunft, Zeitpunkt der An- und Abmeldung; für die Kurtaxe der Grund einer Befreiung. |
|---|---|
| Zweck | Erfüllung der für Beherbergungsbetriebe geltenden Pflicht zur Gästeregistrierung (Register der Ausweisdokumente der Beherbergungsbetriebe, VIZA), Festsetzung und Erklärung der Kurtaxe, gesetzlich vorgeschriebene statistische Meldung an das Nationale Touristische Datenzentrum (NTAK). |
| Rechtsgrundlage | Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung [Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO]: ungarisches Gesetz Nr. CLVI von 2016 über die staatlichen Aufgaben im Bereich der Entwicklung touristischer Regionen (§ 9/H), Gesetz Nr. C von 1990 über die örtlichen Steuern und die Satzung der Stadt Esztergom über die Kurtaxe, Regierungsverordnung Nr. 235/2019 (X. 15.). |
| Empfänger | Die VIZA-Daten gelangen zu dem gesetzlich bestimmten Speicherdienstleister, bei dem nur die gesetzlich festgelegten Behörden Daten anfordern können; an das NTAK übermitteln wir statistische, nicht zur Identifizierung geeignete Daten; im Zusammenhang mit der Kurtaxe die Selbstverwaltung der Stadt Esztergom (Steuerbehörde). |
| Speicherdauer | Für die gesetzlich festgelegte Dauer (bei VIZA-Daten gemäß § 9/H des Gesetzes Nr. CLVI von 2016), bei steuerbezogenen Daten bis zur Verjährung der Steuer. |
8. Rechnungsstellung, Zahlung
| Verarbeitete Daten | Rechnungsname und -adresse, Steuernummer (bei Einrichtungen), Angaben zur Leistung, Betrag, Zahlungsart, Identifikationsdaten der Überweisung. |
|---|---|
| Zweck | Ausstellung von Zahlungsaufforderungen und Rechnungen, Erfassung der Zahlungen, Buchhaltung. |
| Rechtsgrundlage | Rechtliche Verpflichtung [Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO]: ungarisches Gesetz Nr. CXXVII von 2007 über die Mehrwertsteuer, Gesetz Nr. C von 2000 über die Rechnungslegung. |
| Speicherdauer | Buchhaltungsbelege bewahren wir gemäß § 169 des Rechnungslegungsgesetzes mindestens 8 Jahre auf. |
| Empfänger | Betreiber der Rechnungssoftware, Buchhalterin, die Nationale Steuer- und Zollverwaltung (Online-Rechnungsdatenmeldung), die kontoführende Bank. |
9. Verpflegungswünsche
Für Gruppen bieten wir Verpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen) gemeinsam mit unserem Verpflegungspartner, dem Einzelunternehmer Krisztián Dobos, an. Dazu verarbeiten wir den Namen der Gruppe, die Daten, die Anzahl der Portionen und – falls angegeben – besondere Ernährungswünsche und leiten sie an den Partner weiter, der die Verpflegung übernimmt.
- Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung [Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO].
- Lebensmittelallergien, -unverträglichkeiten und gesundheitlich notwendige Diäten können Gesundheitsdaten sein. Solche Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie sie ausdrücklich angeben, und nur zur Sicherstellung der Verpflegung [Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO: ausdrückliche Einwilligung]. Bitte geben Sie sie möglichst ohne Namen und als Portionenzahl an (z. B. „2 Portionen glutenfrei“). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
- Speicherdauer: bis zum Ende des Aufenthalts; die für die Abrechnung erforderlichen Daten gemäß Abschnitt 8.
10. Störungsmeldung (QR-Code in den Sanitärgebäuden)
Über den in den Sanitärgebäuden angebrachten QR-Code können Sie anonym eine Störung melden. Die Meldung enthält die Kennung des Ortes und den von Ihnen verfassten kurzen Text; personenbezogene Daten fragen wir nicht ab. Bitte schreiben Sie keine personenbezogenen Daten in den Text. Die Meldung bewahren wir bis zur Behebung der Störung, höchstens 1 Jahr, auf.
11. Videoüberwachung
Am Eingang des Campingplatzes, im Bereich der Rezeption, ist ein elektronisches Überwachungssystem (Kamera) in Betrieb. Ein Schild weist Personen, die den überwachten Bereich betreten, auf die Kamera hin.
| Verarbeitete Daten | Bild und Verhalten der Personen im Bereich der Rezeption (Gäste, Besucher, Mitarbeiter, Lieferanten), Ort und Zeitpunkt der Aufnahme. Ton wird nicht aufgezeichnet. |
|---|---|
| Zweck | Sicherheitskontrolle des Campingplatzgeländes, Verhinderung des Zutritts Unbefugter, Schutz der Gäste, der Mitarbeiter und des Eigentums sowie Beweissicherung bei Rechtsverstößen. |
| Rechtsgrundlage | Berechtigtes Interesse [Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO]: Schutz der Gäste, der Mitarbeiter und des Eigentums. Die Überwachung der Mitarbeiter erfolgt gemäß § 11/A des ungarischen Gesetzes Nr. I von 2012 über das Arbeitsgesetzbuch nach vorheriger Information; die Kamera ist weder ausschließlich auf die Arbeitstätigkeit noch auf Umkleide-, Sanitär- oder Ruheräume gerichtet. |
| Speicherdauer | Werden die Aufnahmen nicht verwendet, löschen (überschreiben) wir sie automatisch spätestens 3 Arbeitstage nach der Aufnahme. Muss eine Aufnahme in einem behördlichen, gerichtlichen oder Ordnungswidrigkeitenverfahren oder zur Durchsetzung unserer Rechte verwendet werden, bewahren wir sie bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens auf. |
| Zugriff, Empfänger | Das Live-Bild und die Aufnahmen können nur die Geschäftsleitung und der dafür benannte Mitarbeiter sehen. Aufnahmen geben wir nur auf Ersuchen einer Behörde oder eines Gerichts heraus. Wer durch eine Aufnahme in seinen Rechten oder berechtigten Interessen betroffen ist, kann innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Aufnahme verlangen, dass sie nicht gelöscht wird. |
12. Auftragsverarbeiter und Empfänger
Die folgenden Dienstleister verarbeiten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen Daten (Auftragsverarbeiter):
| Dienstleister | Tätigkeit | Ort der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Servermiete: Website, Automatisierung (n8n), Kundenverwaltungsoberfläche | EU |
| Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) | E-Mail (Gmail), Kundendatenbank (Google Tabellen); Google Maps nur mit Einwilligung | EU; Übermittlung in die USA möglich (siehe Abschnitt 13) |
| Previo s.r.o. (Tschechien) | Hotelbuchungs- und Gästeregistrierungssystem, Channel-Management | EU |
| Anthropic | KI-Dienst zur Bearbeitung der Angebotsanfragen (Abschnitt 5) | USA (siehe Abschnitt 13) |
| KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) | Rechnungssoftware | Ungarn |
| Zsuzsanna Trexlerné Táborita (Buchhalterin) | Buchhaltung, Lohnabrechnung | Ungarn |
Als eigenständige Verantwortliche können Daten erhalten: unser Verpflegungspartner, der Einzelunternehmer Krisztián Dobos (Abschnitt 9), die Buchungsportale (Abschnitt 6) sowie aufgrund gesetzlicher Vorschriften die Nationale Steuer- und Zollverwaltung (NAV), das NTAK, der VIZA-Speicherdienstleister und die kommunale Steuerbehörde (Abschnitte 7–8). Die Programme (z. B. Kanu, Lasertag) organisiert unser Partner osztalykirandulasesztergom.hu; an ihn geben wir keine Daten weiter – Sie stimmen sich direkt mit ihm ab.
13. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union
Einige unserer Dienstleister (Google, Anthropic) können Daten auch in den Vereinigten Staaten verarbeiten. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-US-Datenschutzrahmen) bzw. der von der Europäischen Kommission erlassenen Standarddatenschutzklauseln (Art. 46 DSGVO), die ein dem Unionsniveau im Wesentlichen gleichwertiges Schutzniveau vorschreiben.
14. Datensicherheit
- Die Website und die Automatisierung sind nur über eine verschlüsselte (HTTPS-)Verbindung erreichbar.
- Die Kundenverwaltungsoberfläche ist durch ein Passwort und einen Zugangsschlüssel geschützt; nur berechtigte Mitarbeiter haben Zugriff auf die Daten.
- Die Links zu den Angeboten enthalten eine eindeutige, nicht erratbare Kennung.
- Vom Server und den Einstellungen werden regelmäßig Sicherungskopien erstellt.
- Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten gehen wir gemäß Art. 33–34 DSGVO vor (Meldung an die NAIH innerhalb von 72 Stunden, erforderlichenfalls Benachrichtigung der betroffenen Personen).
15. Ihre Rechte
Ihren Antrag können Sie an info@grancamping.com senden. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (diese Frist kann in begründeten Fällen um zwei Monate verlängert werden; darüber informieren wir Sie). Die Antwort ist kostenlos.
- Auskunft (Art. 15): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie davon anfordern.
- Berichtigung (Art. 16): Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Löschung (Art. 17): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist – es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet (z. B. Rechnung, Gästeregistrierung).
- Einschränkung (Art. 18): Sie können verlangen, dass die Daten – z. B. für die Dauer eines Streits – nur gespeichert, aber nicht verwendet werden.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20): Die von Ihnen bereitgestellten Daten, die wir aufgrund eines Vertrags oder einer Einwilligung verarbeiten, können Sie in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung verlangen.
- Widerspruch (Art. 21): Gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung können Sie Widerspruch einlegen.
- Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird (bei Cookies über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“).
16. Rechtsbehelfe
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt, wenden Sie sich bitte zunächst an uns, damit wir das Problem beheben können. Sie können auch Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einlegen:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – Ungarische Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit
Anschrift: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postanschrift: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · www.naih.hu
Bei einer Verletzung Ihrer Rechte können Sie sich auch an ein Gericht wenden; die Klage können Sie nach Ihrer Wahl auch vor dem Gerichtshof (törvényszék) Ihres Wohn- oder Aufenthaltsortes erheben.
17. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung bei Änderungen der Rechtslage und unserer Leistungen; die jeweils gültige Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Besucher auf der Website.
Haben Sie Fragen? Schreiben Sie an info@grancamping.com oder rufen Sie uns an: +36 30 850 9525.